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VSF-Mitglied

Mehr als ein Laden!

Wir legen viel Wert auf guten Service und möchten, dass Sie zufrieden aus unserem Laden gehen – und gerne wiederkommen. Auch deshalb endet bei uns der Service noch lange nicht mit dem Kauf, auch danach stehen wir Ihnen gerne zur Seite.

Bei uns erwartet Sie ein rundes Servicepaket:
  • Fahrradreparatur innerhalb von 24 Stunden (mit Termin)
  • Reifen-Sofort-Service (3 Stunden)
  • Leihradservice für Werkstattkunden (kostenlos, wenn das Rad bei uns gekauft wurde)
  • ausgiebiger Test eines neuen Sattels – Sie testen so lange bis nichts mehr drückt
  • Fahrräder und E-Bikes zum Testen
  • Mieträder und -anhänger
  • Luftpumpe und Werkzeugkiste für Kunden
  • VSF-Winter-Service
  • VSF all-ride Service
 

Rabatt

FAIRE PREISE! EIN OFFENES WORT ZUM THEMA RABATT

Preise haben etwas mit Fairness zu tun. Für uns ist es selbstverständlich, dass wir den für Sie günstigsten Preis kalkulieren. Wir verstecken keine Zuschläge, die wir Ihnen dann als sogenannte Rabatte zurückgeben. Sie können sicher sein, dass Sie für Ihr gutes Geld auch gute Ware zum ehrlichen Preis erhalten. Und neben der Ware erhalten Sie noch einiges mehr: Sie können sich auf unseren fachlichen Rat verlassen. Unsere Mitarbeiter sind speziell geschulte Fachkräfte, die Ihnen bei der Kaufentscheidung zur Seite stehen und helfen, das für Sie optimale Rad zu finden. Entscheidend bei der Beratung sind Ihre Belange und Wünsche. Unsere Fachwerkstatt stellt das Rad auf Sie ein. Sie erhalten kein Produkt von der Stange, sondern ein individuell auf Sie abgestimmtes Rad. Und sollte es im Nachhinein einmal zu Problemen kommen, stehen wir Ihnen zur Seite und wickeln Reklamationen mit den Herstellern ab. Darauf können Sie sich verlassen. Ist dieser Service nicht mehr Wert, als ein paar Euro an Rabatten, die bei vielen Händlern bereits vorher in den Preis einkalkuliert werden?
 

Gebrauchträder

Was Sie über den An- und Verkauf von Gebrauchträdern bei uns wissen sollten

Sie interessieren sich für ein hochwertiges gebrauchtes Rad?
Wir wechseln regelmäßig im Herbst unsere Test- und Mieträder aus und verkaufen diese voll überholt und gut gewartet zum fairen Preis.
Gebrauchte Räder aus zweiter Hand verkaufen wir nicht, da wir für diese Räder die Gewährleistung nicht übernehmen können. Aus dem selben Grund können wir Ihr altes Rad auch nicht in Zahlung nehmen.

Wir unterstützen Sie aber gerne bei Ihrem Privatverkauf bzw. -kauf:
Für private Verkaufsangebote steht Ihnen in unserem Ladengeschäft eine Pinnwand zur Verfügung. In unserer Werkstatt können Sie zudem den Wert Ihres Rades schätzen lassen.
Um Rechtssicherheit in Ihren privaten Gebraucht-Rad-Verkauf zu bringen, können Sie die Vertrags-Vorlage des VSF nutzen. Diese können Sie in pdf-Form über den unten stehenden Link herunterladen.
Auf unserer Startseite veröffentlichen wir regelmäßig die Termine der örtlichen Fahrradflohmärkte (meistens im Frühjahr, neu aber auch zu Beginn des Wintersemesters).
 
Download (PDF)

Unsere Serviceleistungen

Ausbildung

Wir bilden aus

Bargeldlos

Bei uns können Sie bargeldlos zahlen

Bekleidung

Bei uns finden Sie eine Bekleidungsabteilung

Einzelanfertigung

Wir fertigen Ihr Fahrrad nach Kundenwunsch

Enra Versicherung

Mit unserem Partner ENRA Versicherung können Sie bei uns können Ihr Fahrrad versichern lassen.

Ergonomieberatung

Wir beraten Sie kompetent zu allen Fragen rund um das ergonomische Radfahren.

Kinder-Spielecke

Ihr Kind hat bei uns die Möglichkeit zu spielen, während Sie in aller Ruhe einkaufen können.

Leasing

Wir bieten Leasingverträge an.

Zweiradmechaniker Meisterbetrieb

Wir sind eingetragener Meisterbetrieb

Mietrad

Bei uns können Sie Ihr Fahrrad auch leihen

Parkplatz

Sie können direkt bei uns am Ladenlokal parken

Probefahrt

Probieren Sie Ihr Wunschrad bei einer Probefahrt aus

Sattelgarantie

Wenn der Sattel nicht passt, können Sie diesen bequem austauschen

Servicerad

Während Ihr Fahrrad repariert wird, stellen wir ein Servicerad zur Verfügung

Terminvereinbarung

Machen Sie mit uns einen Termin aus für eine individuelle Beratung

Werkstattservice

Wir reparieren Ihr Fahrrad in unserer eigenen Werkstatt

Wir sind ENRA Händler

Enra Versicherung

ENRA steht als Marke seit über 35 Jahren für Kompetenz, Stärke und Zuverlässigkeit rund um E-Bike-/Fahrrad-Versicherungen. Wir sind der einzige Anbieter in Deutschland, der sich ausschließlich auf E-Bikes und Fahrräder konzentriert. Damit sind wir der Spezialist, wenn es um Versicherungen rund um das E-Bike geht. Insgesamt vertrauen uns mehr als 1 Million Kunden. Jedem einzelnen von ihnen bieten wir eine unkomplizierte, unbürokratische und damit schnelle Abwicklung im Schadensfall. In Deutschland ist seit 2007 dafür unsere Dependance in Kaarst (NRW) zuständig.

Alle Informationen zur ENRA: